Configuration d'une campagne

Création d'une nouvelle campagne

Comme déjà expliqué dans Concepts basiques, vous pouvez avoir un nombre illimité de campagnes toutes avec des listes de contacts distinctes, leurs champs de formulaire spécifiques, des rapports et bien d'autres personnalisations.

Vous pouvez créer une nouvelle campagne en appuyant sur le bouton créer une campagne dans l'onglet Campagne . Vous choisissez maintenant l'un des nombreux modèles de campagne de base. Nous vous recommandons d'opter pour Campagne simple pour commencer.

Créer une nouvelle campagne à partir d'un modèle

Si votre campagne est une campagne simple ou plutôt standard, vous pouvez la configurer à partir d'un modèle. Choisissez parmi les modèles suivants :

• Campagne Style libre - Utilisez ce modèle si vous souhaitez créer une campagne à partir de zéro.
• Campagne Simple - Ce modèle de campagne crée une campagne avec une tâche d'appel et deux tâches d'exportation. Si c'est tout ce dont vous avez besoin, vous pouvez aller directement à importer vos contacts, après avoir donné un titre significatif à votre campagne.

Conseil : Même pour des campagnes plus complexes, il peut être intéressant de partir d'un modèle de campagne simple et d'ajouter ensuite des tâches et des flux de travail.

Créer une nouvelle campagne à partir de zéro

Lorsque vous créez une nouvelle campagne à partir du modèle Campagne Style libre, vous devez définir vous-même toutes les tâches et tous les flux de tâches. Lisez comment faire dans configuration des tâches.