Votre premier appel en 3 minutes

Dans ce chapitre, apprenez comment configurer votre première campagne Dialfire et comment débuter vos appels en moins de 3 minutes.

Connectez-vous à Dialfire

Pour devenir un utilisateur Dialfire, il vous suffit d'aller à la page d'accueil Dialfire, de cliquer sur Inscription et de compléter le formulaire.
C'est tout - seulement quatre champs à remplir - identifiant, mot de passe, email et le nom abrégé de votre entreprise pour recevoir le lien qui vous permettra d'accéder à votre espace Dialfire personnalisé. Pas besoin d'informations personnelles ou de détails de facturation.
Conseil: Choisissez un nom court et simple pour votre entreprise, car il deviendra votre lien d'accès à Dialfire.

Aussitôt que vous avez cliqué sur activez mon accès, vous allez recevoir votre lien de confirmation par email et vous pouvez commencer à utiliser Dialfire.

Importer une liste de contacts

Il ne reste plus qu'une chose à faire avant de commencer vos appels: importer vos contacts.

Pour le faire, allez à l'onglet importer sur la gauche de l'écran.
Note: Nous avons déjà créé une campagne pour vous. Vous la trouvez sélectionnée en haut de la page à gauche. Cette campagne par défaut a une tâche appels sortants, qui a été également sélectionnée. Vos contacts seront importés dans cette tâche.

• La meilleure façon d'importer votre liste de contacts est de couper et coller vos contacts à partir d'un tableur comme Microsoft Excel, LibreOffice Calc ou Google Docs
  Note: Votre liste de contacts peut avoir un nombre illimité de lignes et de colonnes.
• Sélectionnez les titres des colonnes et les données de contact que vous souhaitez importer, puis copier et coller dans le champs du presse-papier
  Note: Dialfire analyse instantanément votre liste de contacts et en montre un aperçu en bas de la page. Toutes vos colonnes ont-elles leurs titres corrects?

• Il est essentiel pour Dialfire de savoir quelles colonnes contiennent le numéro de téléphone principal. Sélectionnez les champs correspondants dans la section Attribuer les numéros de téléphone. Veuillez également bien vérifier que la colonne $phone dans l'aperçu indique bien le numéro de téléphone principal du contact dans le format international (p. ex. +15552569999) avec le préfixe du pays correspondant à votre destination d'appel.
  Note: Vous pouvez diviser votre numéro de téléphone sur un maximum de 3 colonnes .

Une fois que l'aperçu vous convient, alors cliquez sur le bouton dans le coin supérieur droit et profitez bien de la courte pause pendant que la barre de progression fait route vers les 100%.

Votre premier appel

Avec les contacts dans le système, vous pouvez maintenant faire votre premier appel. Ouvrez l'onglet Téléphonie et commencez vos appels en cliquant sur
Note: Si vous avez reçu un crédit promotionnel, vous pouvez immédiatement commencer avec vos appels.
Conseil: Si vous n'avez plus de crédit vous devez d'abord approvisioner votre compte par un paiement.(en savoir plus)

Félicitations, vous venez de faire votre premier appel Dialfire.

Lecture recommandée: Lancez votre campagne