Marcação Preditiva
à velocidade da luz
Não importa se você é uma pessoa ligando para muitos contatos de uma lista ou um grande call center com centenas de operadores – com o Dialfire, um navegador e 3 minutos do seu tempo, você já pode lançar a sua campanha.
Ver ao vivoConselhos personalizados- sem assinatura
- sem cobrança mínima
- sem taxa de instalação
O que é a Dialfire?
A Dialfire é uma solução abrangente de centro de contacto baseada na nuvem (CCaaS). Tudo o que precisas é de um navegador, uns auscultadores e 3 minutos para começar.
- Marcador preditivo alimentado por IA e CRM para campanhas de saída
- Chamadas de entrada com ACD e IVR para a tua equipa de serviço
- Automatização do discurso, análise do discurso, apoio ao agente e gestão do conhecimento
- Infraestrutura global e encaminhamento de chamadas de alta qualidade em mais de 200 países, bem como números locais
- Máxima flexibilidade e personalização para campanhas multinível, automatização e integração omnichannel
Arranque fácil
- Sem instalação de software. Sem equipamento. Só precisas de um navegador e de auscultadores.
- A tua primeira campanha telefónica em 3 minutos.
- Configura novas campanhas com apenas alguns cliques, utilizando modelos abrangentes.
- Personaliza as tuas campanhas sem conhecimentos de informática.
Uma alegria para o teu bolso
- Paga pela utilização efetiva com preços muito atractivos.
- Sem taxa de base. Sem faturação mínima.
- Apoio gratuito.
Dialfire é perfeito para…
- Equipas de vendas e serviços de chamadas de saida e entrada de todas as dimensões, em todo o mundo
- Organizações de vendas multinacionais (saída) e BPO (entrada) com centenas ou milhares de colaboradores
- Mas também: equipas internas de vendas e serviços com poucos colaboradores
- Equipas não técnicas a profissionais de TI com necessidades de integração significativas.
Com a Dialfire não há limites.
Embora seja fácil começar a utilizar a Dialfire, as tuas necessidades irão aumentar com o tempo. Com a nossa estratégia de plataforma aberta, certificamo-nos de que nunca atinges os teus limites com a Dialfire.
- Desenho livre da máscara de edição e suporte para qualquer número de campos definidos pelo utilizador
- Criação de estatísticas personalizadas para obter novas informações sobre a tua campanha
- Criação de campanhas multinível e automatizações que vão para além das chamadas
- Quase todas as funções do módulo podem ser personalizadas com JavaScript low code
- Interfaces de programador (API REST) e webhooks para integrar sistemas externos
- Integração de módulos completamente novos e personalizados na interface
Podes efetuar todos os ajustes por ti mesmo com os conhecimentos adequados. Se tiveres dificuldades, a nossa equipa de apoio especializada Dialfire terá todo o prazer em ajudar - de forma rápida e gratuita.
Nós tomamos conta disso.
E se não quiseres fazer isso sozinho, também podes solicitar quaisquer personalizações à nossa equipa de apoio mediante o pagamento de uma taxa. Basta enviar uma mensagem sem compromisso com os teus requisitos à nossa equipa de apoio e receberás um orçamento gratuito.
Obter um orçamentoDesempenho sem compromissos.
Podes confiar na Dialfire. Sempre. A Dialfire procura sempre os mais elevados padrões em:
- Desempenho
- Segurança
- Disponibilidade
A engenharia de software “made in Germany” sintetiza o padrão pelo qual nos medimos: desempenho e fiabilidade sem compromissos.
O marcador preditivo integrado da Dialfire é imbatível em todo o mundo quando se trata da utilização óptima dos teus colaboradores em campanhas de saída.
Como pioneiro em CCaaS nativo na nuvem, a escalabilidade ilimitada é um dado adquirido, que aprenderá a apreciar se milhares de pessoas se encontrarem subitamente ao mesmo tempo no IVR altamente escalável controlado por IA da sua linha direta de encomendas.
Por último, mas não menos importante, estabelecemos novos padrões com o nosso apoio multilingue, que se baseia em colegas experientes que já apoiaram milhares de campanhas e dominam todas as facetas do centro de contacto.
Inteligência artificial?
Claro que sim!
A inteligência artificial já não é ficção científica, e também é utilizada de muitas formas na Dialfire.
- Precisão insuperável das projecções do nosso marcador preditivo
- Encaminhamento de chamadas com base em solicitações
- Voice Bot para registo automático de informações e pedidos
- Assistência do agente baseada numa base de conhecimentos específica do projeto
- Criação de resumos de chamadas
- Análise de chamadas e pontuação de controlo de qualidade com base em critérios específicos
- Traduções, extração de solicitações e criação de respostas em chamadas de entrada que não sejam de voz
- Extração de dados de documentos recebidos
Curioso?
Teremos todo o prazer em te mostrar como as nossas soluções de IA podem tornar a comunicação com teus clientes mais inteligente.
Começa agora mesmoSimplesmente entra em contato conoscoPorque é que mais de 3.000 empresas em todo o mundo confiam em nós
A Dialfire é a plataforma nativa da nuvem para uma melhor comunicação com o cliente. A nossa plataforma foi concebida para ajudar as equipas de vendas e serviços a tornar cada interação com o cliente um sucesso.
Features
Chamadas de saída
Otimização máxima com discador no modo manual ou preditivo, no mundo inteiro com números próprios
Chamadas entrantes
Combinação de chamadas entrantes com ACD e IVR, encaminhamento flexível, automatização de voz, escalável consoante as necessidades
Totalmente personalizável
Vasta possibilidade de personalização através de scripts de baixo código, APIs e integração de IA
Automatização
Automatização da voz, automatização de fluxos de trabalho para processos empresariais complexos
Análise em Tempo Real
Relatórios em tempo real predefinidos e personalizados disponíveis a qualquer momento, incluindo análise de fala com IA
Integração
Conectores para inúmeros sistemas CRM e interfaces abertas para uso omnichannel
Escutar, Gravar, Analisar
Ouça as conversas, grave-as e analise-as com a IA
Fiabilidad / Seguridad
Aplicação da UE na nuvem altamente escalável com transferência segura de dados e encriptação de voz
Terceirização Flexível
Trabalho em segurança de vários centros de contacto na mesma campanha