NOUS AIMONS
LES CENTRES
DE CONTACT.

Bien plus qu'un simple logiciel de téléphonie, vous allez nous adorer.

Votre succès est notre bonheur, et c'est ce qui nous passionne.
Faites confiance au talent de nos développeurs pour affiner sans cesse nos technologies de pointe, et à la passion de notre équipe pour vous aider à surmonter chaque obstacle.

Voir en direct Conseil personnalisé

Informations détaillées sur les tarifs

Outboundpredictive dialing

0.0109 €Tél. fixe par minute

0.0289 €Tél. mobile par minute

Inboundcall blending

0.0050 €par minute

pas de frais mensuels
utilisateurs illimités
prêt à démarrer en seulement 3 minutes

Dialfire, qu'est-ce que c'est exactement ?

Dialfire est une solution complète de centre de contact dans le cloud (CCaaS). Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un navigateur, d'un casque et de trois minutes pour démarrer.

Un composeur prédictif alimenté par l'IA, intégré à un CRM pour les campagnes d'appels sortants
Gestion des appels entrants avec ACD et SVI pour votre équipe de service
Automatisation vocale, analyse de la parole, assistance aux agents et gestion des connaissances
Infrastructure mondiale avec des routes d'appel de haute qualité dans plus de 200 pays, ainsi que des numéros locaux
Une flexibilité et une personnalisation maximales pour des campagnes à plusieurs niveaux, l'automatisation et l'intégration omnicanale

Démarrez simplement

Pas besoin d'installer de logiciel. Aucune compétence technique n’est requise. Un navigateur et un casque suffisent.
Lancez votre première campagne téléphonique en trois minutes.
Configurez de nouvelles campagnes en quelques clics grâce à de nombreux modèles préconfigurés.
Personnalisez votre campagne sans aucune connaissance informatique.

Un plaisir pour votre portemonnaie

Payez uniquement pour l'utilisation réelle à des tarifs extrêmement attractifs.
Pas de frais de base.
Support gratuit.

Commencez directement Laissez-vous convaincre

Dialfire est parfait pour...

Des équipes de vente sortante et de service entrant de toute taille, partout dans le monde
Des organisations de vente multinationales (outbound) et BPO (inbound) comptant des centaines ou des milliers d'employés
Mais aussi des équipes de vente et de service internes avec seulement quelques employés
Des équipes sans compétences techniques jusqu'aux professionnels de l'informatique ayant des besoins d'intégration avancés

Il n'y a pas de limites avec Dialfire.

Même s'il est très facile de démarrer avec Dialfire, vos besoins évolueront avec le temps. Grâce à notre stratégie de plateforme ouverte, nous veillons à ce que vous ne rencontriez jamais de limites avec Dialfire.

Un masque d'édition librement configurable avec prise en charge d’un nombre illimité de champs personnalisés
Création de statistiques sur mesure pour obtenir de nouvelles informations sur votre campagne
Mise en place de campagnes et d’automatisations multi-niveaux allant bien au-delà des appels
Personnalisation des fonctionnalités dans presque tous les modules via JavaScript Low-Code
Interfaces de développement (REST APIs) et webhooks pour intégrer des systèmes externes
Intégration de nouveaux modules personnalisés dans l'interface

Vous pouvez effectuer toutes les adaptations vous-même si vous possédez les connaissances appropriées. En cas de difficulté, notre support compétent Dialfire se fera un plaisir de vous aider - rapidement et gratuitement.

Laissez-nous faire

Si vous préférez ne pas intervenir, vous pouvez confier les adaptations à notre support, moyennant des frais. Pour cela, il vous suffit d'envoyer un message informel avec vos exigences, et vous recevrez un devis gratuit.

Demander un devis

Des performances sans compromis.

Vous pouvez toujours compter sur Dialfire. Nous maintenons en permanence les normes les plus élevées en matière de :

Performance
Sécurité
Disponibilité

L'ingénierie logicielle « made in Germany » incarne notre engagement à offrir une performance et une fiabilité sans compromis.

Le composeur prédictif intégré dans Dialfire est imbattable dans le monde entier lorsqu'il s'agit d'optimiser l'efficacité de vos employés dans les campagnes sortantes.
En tant que leader du CCaaS dans le cloud, notre évolutivité illimitée est un atout que vous apprécierez particulièrement quand il vous arrive que des milliers d'appelants se retrouveront simultanément dans le SVI évolutif et piloté par IA de votre hotline de commande.

Enfin, nous établissons de nouvelles normes avec notre support multilingue, qui repose sur des collègues expérimentés ayant accompagné des milliers de campagnes et maîtrisent toutes les facettes du centre de contact.

L'intelligence artificielle ?
Évidemment !

L'intelligence artificielle n'est plus de la science-fiction depuis longtemps, et elle est déjà largement utilisée par Dialfire.

Prédictions ultra-précises de notre composeur prédictif
Routage des appels basé sur les besoins des appelants
Voice Bot pour fournir des renseignements automatiques et recueillir les demandes
Assistance des agents, fondée sur une base de connaissances spécifique au projet.
Création de résumés de conversation
Analyse des conversations et scoring en QA selon des critères définis
Traductions, extraction de demandes et création de réponses dans le traitement des messages non vocaux entrants
Extraction de données à partir de documents entrants

Curieux ?

Nous serions ravis de vous montrer comment nos solutions d'IA peuvent rendre votre communication client plus intelligente.

Commencez dès maintenant Contactez-nous tout simplement

Pourquoi plus de 3 000 entreprises dans le monde nous font confiance

Dialfire est la plateforme cloud-native dédiée à l'optimisation de la communication client. Notre plateforme est conçue pour permettre aux équipes de vente et de service de transformer chaque interaction client en succès.

Le conseil et le support sont excellents. Nous sommes agréablement surpris par la rapidité, la simplicité et la courtoisie avec lesquelles le service est fourni ici. Nous sommes ravis de collaborer avec toute l'équipe ! “ - 4,6/5 Traduit de l'allemand

Dans l'ensemble, notre expérience avec Dialfire a été positive. Nous apprécions la facilité d'utilisation et la possibilité de gérer rapidement les campagnes de prospection client. " - 4,7/5 Traduit de l'anglais

Je peux presque tout gérer moi-même et je dois rarement faire appel au support. Et quand c'est le cas, je reçois une solution très rapidement. Dialfire est extrêmement fiable. Je peux connecter et évaluer les données presque partout. " - 4.6/5 Traduit de l'anglais