El complemento más reciente de Dialfire se llama SendPic y permite grabar fotos y transferirlas directamente a la pantalla del agente.

Tanto si necesitas documentos de clientes o lecturas de contadores, como si quieres documentar requisitos de construcción o defectos de productos, SendPic puede integrarse fácilmente en cualquier campaña.

Los agentes pueden enviar un enlace desde el formulario del cliente que lo lleve directamente a la aplicación de la cámara, utilizar el botón de disparo para tomar la foto deseada y enviarla directamente a Dialfire.

La imagen aparece inmediatamente en la máscara del agente y puede utilizarse durante la llamada telefónica para el posterior proceso.

Si el cliente no puede abrir los enlaces durante la llamada telefónica, sigue siendo posible utilizarlo después y, en función del procedimiento aplicado al cliente, se desencadena un flujo de tareas en la campaña. Por ejemplo, durante la configuración de la campaña puede establecer que después de 24 horas se envíe un correo electrónico de recordatorio al cliente si aún no ha firmado. O recibe un correo electrónico de agradecimiento directamente después de recibir su foto.

El modo selfie también hace que sea rápido y fácil confirmar la identidad utilizando la cámara frontal de tu smartphone.

Si estás interesado en SendPic o en obtener más información al respecto, pónte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Las posibilidades de aplicación son infinitas: ¡pruébelo!