Preguntas frecuentes
Quizás te interese echarle un vistazo a la Documentación de Dialfire.
Preguntas generales
¿Por qué debería utilizar Dialfire?
Creemos que si llamas a muchos contactos de una lista, Dialfire te permitirá ahorrar tiempo y dinero, ya seas un particular o un gran centro de atención telefónica con cientos de estaciones de trabajo.
Dialfire ofrece un sistema flexible y listo para usar, que no solo ofrece marcación predictiva y combinación de llamadas entrantes y salientes, sino que le pone las cosas fáciles con una interfaz sencilla que le permitirá personalizar las campañas. Podrá configurar dinámicas de trabajo automatizadas y controlar toda la pantalla del agente. Échale un vistazo a la página de Característica para ver la lista completa y no te dejes llevar solo por lo que decimos, compruébalo por tí mismo. Sin compromisos y sin instalar nada.
¿Un sistema en la nube me vendrá bien? ¿No es muy complicado?
Dialfire es tan sencillo de utilizar como Gmail o Facebook. Empieza a utilizarlo en un santiamén: solo tienes que registrarte y empezar a llamar. Nosotros nos ocupamos de la infraestructura técnica, que es segura, adaptada a tus necesidades y está respaldada en distintos servidores. Todo lo que necesitas es un navegador, auriculares y micrófono.
¿Ahorraré tiempo con Dialfire? ¿Cuánto?
Depende de cómo trabajes.
¿Utilizas un teléfono normal para llamar a tus contactos?
La marcación predictiva filtra a aquellas personas que no están en casa, de esta forma no perderás tiempo esperando a que tus contactos descuelguen el teléfono.
¿Cuánto tiempo pasa modificando los informes para adaptarlos al formato que necesitas?
Ahorrarás tiempo si le indicas a Dialfire que los genere con el formato adecuado desde el principio.
¿Utilizas un sistema en el que necesita la ayuda de un técnico?
Gracias a la interfaz sencilla, Dialfire le permitirá acceder a datos en tiempo real y crear estadísticas personalizadas. En cuanto a la infraestructura de telefonía, nosotros nos encargamos de todo.
Preguntas concretas
¿Cuántas llamadas puede hacer Dialfire a la vez? ¿Se adaptará a mis necesidades?
No hay limitación de llamadas simultáneas o de número de Usuarios (agentes). Añade tantos contactos quieras y empieza a llamar al instante.
¿Se pueden enviar correos y pdf personalizados con Dialfire?
Claro que sí, incluso más. Podrás, por ejemplo, indicarle a Dialfire que envíe automáticamente informes o lo podrá integrar con sus propios sistemas mediante APIs y webhooks.
¿Cuánto cuesta utilizar Dialfire?
No hay costos de instalación o cuotas mensuales, pagas por los minutos consumidos.
¿Cómo empiezo a utilizar Dialfire?
Registrarse en Dialfire es muy sencillo. Completa cuatro campos muy breves en el formulario de registro y accede inmediatamente a tu espacio personal. No hay que introducir información personal o de pago.
Ver en directo¿Cuánto se tarda en hacer la primera llamada?
Tres minutos. Inmediatamente después de registrarse, la cuenta ya estará activada. A continuación, podrás empezar a importar contactos y a llamar.
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