Wir lieben
Contact Center.

Viel mehr als nur eine Telefonie-Software. Sie werden uns genauso lieben.

Es macht uns glücklich, wenn Sie mit uns erfolgreicher werden. Dafür brennen wir.
Zählen Sie auf die Kunst unserer Entwickler, unsere führenden Technologien weiter zu perfektionieren und auf die Leidenschaft unseres Teams, Ihnen über jeden Stolperstein zu helfen.

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komplette Preisliste

Outboundpredictive dialing

0.0079 €Festnetz pro Minute

0.0290 €Mobil pro Minute

Inboundcall blending

0.0069 €pro Minute

ohne Monatsgebühr
beliebig viele Benutzer
in 3 Minuten startklar

Was ist Dialfire?

Dialfire ist eine umfassende Contact Center Lösung aus der Cloud (CCaaS). Sie benötigen nichts weiter als einen Browser, ein Headset und 3 Minuten Zeit um zu starten.

AI unterstützter Predictive Dialer und CRM für Outbound-Kampagnen
Inbound mit ACD und IVR für Ihr Service-Team
Voice Automation, Speech Analytics, Agent Assist und Knowledge Management
weltweite Infrastruktur und hochwertige Telefonierouten in 200+ Ländern sowie lokale Rufnummern
maximal flexibel und anpassbar für mehrstufige Kampagnen, Automatisierungen und Omnichannel-Integration

Einfach starten

Keine Softwareinstallation. Keine Technik. Browser und Headset genügen.
In 3 Minuten zur ersten Telefonie-Kampagne.
Mit umfangreichen Vorlagen neue Kampagnen mit wenigen Klicks einrichten.
Personalisieren Sie Ihre Kampagnen ganz ohne IT-Kenntnisse.

Eine Freude für Ihren Geldbeutel

Zahlen Sie nur für die tatsächliche Nutzung zu äußerst attraktiven Tarifen.
Keine Grundgebühr. Kein Mindestumsatz.
Kostenloser Support.

Direkt loslegen Überzeugen Sie sich

Dialfire ist perfekt für...

Outbound-Vertriebsteams und Inbound Service-Teams jeder Größe, weltweit
multinationale Vertriebsorganisationen (Outbound) und BPOs (Inbound) mit hunderten oder tausenden Mitarbeitern
aber auch: interne Vertriebs- und Serviceteams mit wenigen Mitarbeitern
Teams ohne technische Skills bis hin zu IT-Profis mit umfangreichen Integrationsanforderungen

Mit Dialfire gibt es keine Limits.

Auch wenn es sehr einfach ist, mit Dialfire zu beginnen, werden Ihre Ansprüche mit der Zeit wachsen. Mit unserer offenen Plattform-Strategie sorgen wir dafür, dass Sie mit Dialfire nie an Grenzen stoßen.

Freie Gestaltung der Bearbeitungsmaske und Unterstützung für beliebige Anzahl von benutzerdefinierten Feldern
Erstellung von benutzerdefinierten Statistiken, um neue Einblicke in Ihre Kampagne zu gewinnen
Erstellung mehrstufiger Kampagnen und Automatisierungen, die weit über Anrufe hinaus gehen
Funktionen in nahezu jedem Modul mittels Low-Code JavaScript anpassbar
Entwicklerschnittstellen (REST-APIs) und Webhooks um externe Systeme zu integrieren
Integration völlig neuer, eigener Module in die Oberfläche

Alle Anpassungen können Sie mit entsprechenden Kenntnissen selbst vornehmen. Für den Fall, dass Sie dabei einmal nicht weiterkommen, hilft unser kompetenter Dialfire-Support gern - schnell und kostenlos.

Lassen Sie uns machen.

Wenn Sie nicht selbst Hand anlegen wollen, können Sie jegliche Anpassungen auch kostenpflichtig bei unserem Support beauftragen. Schreiben Sie dazu einfach eine formlose Nachricht mit Ihren Anforderungen und erhalten Sie kostenfrei ein Angebot.

Holen Sie sich ihr Angebot

Leistung ohne Kompromisse.

Sie können sich auf Dialfire verlassen. Immer. Dialfire verfolgt stets die höchsten Standards bei:

Performance
Sicherheit
Verfügbarkeit

Software-Engineering "made in Germany" verkörpert den Anspruch, an dem wir uns messen lassen: kompromisslose Leistung und Zuverlässigkeit.

Der in Dialfire integrierte Predictive Dialer ist weltweit ungeschlagen, wenn es darum geht, Ihre Mitarbeiter in Outbound-Kampagnen optimal auszulasten.
Als Vorreiter bei den cloud-nativen CCaaS ist unbegrenzte Skalierbarkeit selbstverständlich, was Sie zu schätzen lernen werden, sollten sich auf einmal plötzlich tausende Anrufer gleichzeitig in der hoch-skalierbaren AI gesteuerten IVR Ihrer Bestell-Hotline einfinden.

Nicht zuletzt setzen wir neue Standards bei unserem mehrsprachigen Support, der sich auf erfahrene Kollegen stützt, die bereits tausende Kampagnen begleitet haben und alle Facetten des Contact Center beherrschen.

Künstliche Intelligenz?
Natürlich!

Künstliche Intelligenz ist längst keine Science-Fiction mehr, und auch in Dialfire kommt sie vielfältig zum Einsatz.

unübertroffen genaue Vorhersagen unseres Predictive Dialers
Anliegen-basiertes Routing von Anrufern
Voice Bot für automatische Auskünfte und Anliegenerfassungen
Agent Assist basierend auf einer projektspezifischen Knowledge Base
Erstellung von Gesprächszusammenfassungen
Gesprächsanalyse und Scoring im QA nach bestimmten Kriterien
Übersetzungen, Anliegenextraktion und Antworterstellung im Non-Voice Inbound
Datenextraktion aus eingehenden Schriftstücken

Neugierig?

Wir zeigen Ihnen gerne, wie unserer KI-Lösungen Ihre Kundenkommunikation smarter macht.

Legen Sie gleich los Kontaktieren Sie uns einfach

Warum uns über 3.000 Unternehmen weltweit vertrauen

Dialfire ist die Cloud-native Plattform für bessere Kundenkommunikation. Unsere Plattform wurde entwickelt, um Vertriebs- und Serviceteams dabei zu unterstützen, jede Kundeninteraktion zu einem Erfolg zu machen.

Die Beratung und der Support sind großartig. Wir sind positiv erstaunt, wie schnell und unkompliziert und auch zuvorkommend Service hier gelebt wird. Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit mit dem ganzem Team!" - 4,6/5

Insgesamt war unsere Erfahrung mit Dialfire positiv. Wir schätzen die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, Kundenakquise-Kampagnen schnell zu verwalten." - 4,7/5 Übersetzt aus dem Englischen

Ich kann fast alles selbst verwalten und muss selten auf den Support zurückgreifen. Und wenn es doch einmal nötig ist, erhalte ich sehr schnell eine Lösung. Dialfire ist äußerst zuverlässig. Ich kann die Daten fast überall verbinden und auswerten." - 4.6/5 Übersetzt aus dem Englischen